Hang Eleven

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le lien de suivi ci-dessous. Il vous suffit d&#x2019;entrer votre num&#xE9;ro de commande ainsi que l&#x2019;adresse e-mail utilis&#xE9;e lors de votre achat pour consulter les derni&#xE8;res mises &#xE0; jour d&#x2019;exp&#xE9;dition et le statut de livraison.Pour conna&#xEE;tre le d&#xE9;lai de livraison estim&#xE9;, veuillez &#xE9;galement consulter cette m&#xEA;me page de suivi ou les informations de livraison correspondant &#xE0; votre pays, car les d&#xE9;lais peuvent varier en fonction de la destination et du mode d&#x2019;exp&#xE9;dition choisi.Si votre commande semble prendre plus de temps que pr&#xE9;vu et que le d&#xE9;lai estim&#xE9; est d&#xE9;j&#xE0; d&#xE9;pass&#xE9;, n&#x2019;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous contacter &#xE0; l&#x2019;adresse <a data-start="1571" data-end="1594" rel="noopener">support@hang-eleven.com</a>. Veuillez inclure votre num&#xE9;ro de commande et votre adresse e-mail afin que nous puissions retrouver rapidement votre dossier.Notre &#xE9;quipe se fera un plaisir d&#x2019;examiner la situation pour vous et de vous aider &#xE0; r&#xE9;soudre le probl&#xE8;me le plus rapidement possible &#x1F60A;

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le lien de suivi ci-dessous. Il vous suffit d’entrer votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat pour consulter les dernières mises à jour d’expédition et

Comment puis-je suivre ma commande ?

EXPÉDITION

Quelle est la meilleure façon de laver mes vêtements Hang Eleven ?

Quelles démarches dois-je suivre si je reçois un article endommagé ou insatisfaisant ?

Comment saurais-je quand un article en rupture de stock est de nouveau disponible ?

Garantie après avoir lavé un article

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Avez-vous un magasin physique ou une salle d'exposition ?

Comment puis-je contacter Sie, si ma question ne figure pas dans la FAQ?

GÉNÉRAL

Est-il possible d'appliquer des réductions après qu'une commande a déjà été passée ?

Comment puis-je obtenir une copie de ma facture pour une commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Puis-je également retirer ma commande en magasin?

COMMANDES

Quels sont les frais de livraison ?

Combien de temps prend la livraison ?

Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?

Comment puis-je déposer une réclamation pour ma commande assurée ?

Mon envoi est-il assuré ?

Expédiez-vous en dehors de l'UE ?

Quelle est votre politique d'expédition ?

Quelle est votre politique de retour ?

Comment puis-je enregistrer un retour ou un échange ?

Offrez-vous des retours gratuits ?

Puis-je retourner deux commandes en même temps ?

Que dois-je faire si le portail de retour ne génère pas mon étiquette de retour ?

Comment puis-je connaître l'état de mon retour ou de mon remboursement ?

Proposez-vous un montant de remboursement plus élevé en crédit boutique ?

Articles non retournables : sous-vêtements et chaussettes

RETOURS & ÉCHANGES

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Je n'étais pas chez moi lorsque mon colis a été livré, quand aura lieu la prochaine livraison ?

Que se passe-t-il si l'article que j'ai reçu est endommagé ou différent de ce que j'attendais ?

Qu’est-ce qu’un code de suivi et de traçabilité ?

Je ne trouve pas ma commande après que le code de suivi et de traçabilité a enregistré le statut de ma commande comme livré ?

LIVRAISON

Y a-t-il des possibilités de paiement avec des cartes cadeaux ou des bons d'achat ?

Comment les remboursements sont-ils effectués si le paiement a été fait avec une carte cadeau ?

Comment puis-je suivre ma commande ?Mis à jour 16 days ago