EXPÉDITION
Questions sur la livraison, les tarifs de livraison, l'adresse de livraison et plus encore.
Quels sont les frais de livraison ?
Frais de livraison de 5,95 €. Pays-Bas. Belgique. Allemagne. Frais de livraison de 7,95 €. Espagne. Italie. Frais de livraison de 8,95 €. Pologne. Frais de livraison de 9,95 €. Autriche. Hongrie. Croatie. Slovaquie. Slovénie. République tchèque. Dane
Combien de temps prend la livraison ?
Pour garantir une transparence totale et définir des attentes claires, Hang Eleven fournit des délais de livraison estimés pour chaque destination. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et représentent les temps de transit typiques
Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?
Les changements d'adresse ne peuvent pas être effectués après la passation d'une commande. Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont correctes avant de finaliser votre achat.
Comment puis-je déposer une réclamation pour ma commande assurée ?
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Mon envoi est-il assuré ?
Si vous choisissez de protéger votre colis lors du paiement, vous êtes entièrement couvert en cas de vol, de perte ou de dommage pendant le transport.Si vous avez protégé votre colis lors du paiement, vous bénéficiez d’une garantie à 100 % pour un re
Expédiez-vous en dehors de l'UE ?
Oui, nous expédions à l'international, y compris vers des pays en dehors de l'Union Européenne. Cependant, veuillez noter que les envois vers des pays non membres de l'UE peuvent être soumis à des droits de douane supplémentaires, des taxes d'importa
La livraison est-elle gratuite au-delà d'un certain montant de commande ?
Pour les commandes en provenance des Pays-Bas, de la Belgique et de l'Allemagne d'une valeur supérieure à 200 €, nous offrons la livraison gratuite. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison normaux s'appliquent. Pendant le
Quelle est votre politique d'expédition ?
Veuillez noter: En raison d’un volume de commandes accru pendant le Black Friday, l’expédition et la livraison peuvent prendre plus de temps que d’habitude. Nous faisons tout notre possible pour que tout se déroule au mieux, mais nous ne pouvons pas