Hang Eleven

Une fois qu&#x2019;une commande a &#xE9;t&#xE9; pass&#xE9;e, il n&#x2019;est pas possible d&#x2019;appliquer une r&#xE9;duction de mani&#xE8;re r&#xE9;troactive. Nous comprenons que cela puisse &#xEA;tre frustrant, surtout si vous d&#xE9;couvrez une promotion peu de temps apr&#xE8;s avoir pass&#xE9; votre commande. Nous proposons r&#xE9;guli&#xE8;rement des promotions et des offres sp&#xE9;ciales, vous aurez donc toujours de nouvelles occasions de profiter de bonnes affaires lors de vos prochains achats.

Une fois qu’une commande a été passée, il n’est pas possible d’appliquer une réduction de manière rétroactive. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout si vous découvrez une promotion peu de temps après avoir passé votre commande. Nous

Est-il possible d'appliquer des réductions après qu'une commande a déjà été passée ?

COMMANDES

Quelle est la meilleure façon de laver mes vêtements Hang Eleven ?

Quelles démarches dois-je suivre si je reçois un article endommagé ou insatisfaisant ?

Comment saurais-je quand un article en rupture de stock est de nouveau disponible ?

Garantie après avoir lavé un article

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Avez-vous un magasin physique ou une salle d'exposition ?

Comment puis-je contacter Sie, si ma question ne figure pas dans la FAQ?

GÉNÉRAL

Comment puis-je obtenir une copie de ma facture pour une commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Puis-je également retirer ma commande en magasin?

Quels sont les frais de livraison ?

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Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?

Comment puis-je déposer une réclamation pour ma commande assurée ?

Mon envoi est-il assuré ?

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Quelle est votre politique d'expédition ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

EXPÉDITION

Quelle est votre politique de retour ?

Comment puis-je enregistrer un retour ou un échange ?

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Puis-je retourner deux commandes en même temps ?

Que dois-je faire si le portail de retour ne génère pas mon étiquette de retour ?

Comment puis-je connaître l'état de mon retour ou de mon remboursement ?

Proposez-vous un montant de remboursement plus élevé en crédit boutique ?

Articles non retournables : sous-vêtements et chaussettes

RETOURS & ÉCHANGES

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Je n'étais pas chez moi lorsque mon colis a été livré, quand aura lieu la prochaine livraison ?

Que se passe-t-il si l'article que j'ai reçu est endommagé ou différent de ce que j'attendais ?

Qu’est-ce qu’un code de suivi et de traçabilité ?

Je ne trouve pas ma commande après que le code de suivi et de traçabilité a enregistré le statut de ma commande comme livré ?

LIVRAISON

Y a-t-il des possibilités de paiement avec des cartes cadeaux ou des bons d'achat ?

Comment les remboursements sont-ils effectués si le paiement a été fait avec une carte cadeau ?

Est-il possible d'appliquer des réductions après qu'une commande a déjà été passée ?Mis à jour 16 days ago