Hang Eleven

<p><span style=" text-decoration: none;" id="isPasted">Le retrait des commandes via le site web n&apos;est pas possible, car nous n&apos;avons pas tous les articles en stock dans le magasin physique qui sont disponibles en ligne. Si vous voyez un article en magasin qui n&apos;est pas disponible dans votre taille, ou si vous avez trouv&#xE9; un produit sur le site web que nous n&apos;avons pas en magasin, nous pouvons le commander pour vous en magasin. D&#xE8;s que le produit est arriv&#xE9;, vous pouvez le r&#xE9;cup&#xE9;rer en magasin. Veuillez contacter nos employ&#xE9;s en magasin &#xE0; cet effet.</span></p>

Le retrait des commandes via le site web n'est pas possible, car nous n'avons pas tous les articles en stock dans le magasin physique qui sont disponibles en ligne. Si vous voyez un article en magasin qui n'est pas disponible dans votre taille, ou si

Puis-je également retirer ma commande en magasin?

COMMANDES

Quelle est la meilleure façon de laver mes vêtements Hang Eleven ?

Quelles démarches dois-je suivre si je reçois un article endommagé ou insatisfaisant ?

Garantie après avoir lavé un article

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Avez-vous un magasin physique ou une salle d'exposition ?

Comment puis-je contacter Sie, si ma question ne figure pas dans la FAQ?

GÉNÉRAL

Est-il possible d'appliquer des réductions après qu'une commande a déjà été passée ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Quels sont les frais de livraison ?

Combien de temps prend la livraison ?

Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?

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Quelle est votre politique d'expédition ?

EXPÉDITION

Quelle est votre politique de retour ?

Comment puis-je enregistrer un retour ou un échange ?

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Puis-je retourner deux commandes en même temps ?

Que dois-je faire si le portail de retour ne génère pas mon étiquette de retour ?

Comment puis-je connaître l'état de mon retour ou de mon remboursement ?

RETOURS & ÉCHANGES

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Je n'étais pas chez moi lorsque mon colis a été livré, quand aura lieu la prochaine livraison ?

Que se passe-t-il si l'article que j'ai reçu est endommagé ou différent de ce que j'attendais ?

Qu’est-ce qu’un code de suivi et de traçabilité ?

Je ne trouve pas ma commande après que le code de suivi et de traçabilité a enregistré le statut de ma commande comme livré ?

LIVRAISON

Y a-t-il des possibilités de paiement avec des cartes cadeaux ou des bons d'achat ?

Comment les remboursements sont-ils effectués si le paiement a été fait avec une carte cadeau ?

PAIEMENT

Puis-je également retirer ma commande en magasin?Mis à jour 7 hours ago