Hang Eleven

Une fois la commande pass&#xE9;e, il n&#x2019;est plus possible de modifier l&#x2019;adresse de livraison. Cela s&#x2019;explique par le fait que les commandes sont trait&#xE9;es rapidement afin de garantir une exp&#xE9;dition rapide, ce qui ne permet pas d&#x2019;effectuer des modifications une fois que la commande est entr&#xE9;e dans le processus de pr&#xE9;paration.Nous vous recommandons vivement de v&#xE9;rifier attentivement toutes vos informations de livraison, y compris votre nom, votre adresse, votre code postal et vos coordonn&#xE9;es, avant de finaliser votre achat. Cela permet de garantir une livraison fluide et sans retard.Si vous remarquez une erreur peu de temps apr&#xE8;s avoir pass&#xE9; votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service client le plus rapidement possible. Bien que nous ne puissions pas garantir que des modifications soient possibles, nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider en fonction du statut de votre commande.

Une fois la commande passée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison. Cela s’explique par le fait que les commandes sont traitées rapidement afin de garantir une expédition rapide, ce qui ne permet pas d’effectuer des modifications

Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?

EXPÉDITION

Quelle est la meilleure façon de laver mes vêtements Hang Eleven ?

Quelles démarches dois-je suivre si je reçois un article endommagé ou insatisfaisant ?

Comment saurais-je quand un article en rupture de stock est de nouveau disponible ?

Garantie après avoir lavé un article

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Avez-vous un magasin physique ou une salle d'exposition ?

Comment puis-je contacter Sie, si ma question ne figure pas dans la FAQ?

GÉNÉRAL

Est-il possible d'appliquer des réductions après qu'une commande a déjà été passée ?

Comment puis-je obtenir une copie de ma facture pour une commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Puis-je également retirer ma commande en magasin?

COMMANDES

Quels sont les frais de livraison ?

Combien de temps prend la livraison ?

Comment puis-je déposer une réclamation pour ma commande assurée ?

Mon envoi est-il assuré ?

Expédiez-vous en dehors de l'UE ?

Quelle est votre politique d'expédition ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Quelle est votre politique de retour ?

Comment puis-je enregistrer un retour ou un échange ?

Offrez-vous des retours gratuits ?

Puis-je retourner deux commandes en même temps ?

Que dois-je faire si le portail de retour ne génère pas mon étiquette de retour ?

Comment puis-je connaître l'état de mon retour ou de mon remboursement ?

Proposez-vous un montant de remboursement plus élevé en crédit boutique ?

Articles non retournables : sous-vêtements et chaussettes

RETOURS & ÉCHANGES

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Je n'étais pas chez moi lorsque mon colis a été livré, quand aura lieu la prochaine livraison ?

Que se passe-t-il si l'article que j'ai reçu est endommagé ou différent de ce que j'attendais ?

Qu’est-ce qu’un code de suivi et de traçabilité ?

Je ne trouve pas ma commande après que le code de suivi et de traçabilité a enregistré le statut de ma commande comme livré ?

LIVRAISON

Y a-t-il des possibilités de paiement avec des cartes cadeaux ou des bons d'achat ?

Comment les remboursements sont-ils effectués si le paiement a été fait avec une carte cadeau ?

Puis-je encore changer mon adresse après avoir passé une commande ?Mis à jour 16 days ago