Hang Eleven

Wie sollte ich meine Hang Eleven Kleidung am besten waschen?

Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn ich einen beschädigten oder unzufriedenstellenden Artikel erhalte?

Wie erfahre ich, wann ein nicht vorrätiger Artikel wieder auf Lager ist?

Garantie nach dem Waschen eines Artikels

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Habt ihr ein Ladengeschäft oder eine Ausstellung?

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn meine Frage nicht in den FAQ steht?

ALLGEMEIN

Ist es möglich, Rabatte nach Aufgabe einer Bestellung anzuwenden?

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?

Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen?

BESTELLUNGEN

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie lange dauert die Lieferung?

Kann ich meine Adresse noch ändern?

Wie reiche ich einen Antrag für meine versicherte Bestellung ein?

Ist meine Sendung versichert?

Ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos?

Was ist Ihre Versandrichtlinie?

VERSAND

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch registrieren?

Bieten Sie kostenlose Umtausche an?

Kann ich zwei Bestellungen gleichzeitig zurücksenden?

Was soll ich tun, wenn das Rückgabeportal kein Rücksendeetikett erzeugt?

Wie kann ich den Status meiner Rücksendung oder Rückerstattung herausfinden?

Bieten Sie einen höheren Rückerstattungsbetrag als Guthaben für den Shop an?

RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Ich war nicht zu Hause, als mein Paket geliefert wurde. Wann findet die nächste Zustellung statt?

Was soll ich tun, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, beschädigt ist oder nicht meinen Erwartungen entspricht?

Was ist ein Track-&-Trace-Code?

Ich kann meine Bestellung nicht finden, obwohl der Track-&-Trace-Code den Bestellstatus als geliefert anzeigt?

LIEFERUNG

Sind Zahlungen mit Geschenkkarten oder Gutscheinen möglich?

Wie erfolgt die Rückerstattung, wenn mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde?

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