RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH
Fragen zu Umtauschbedingungen, Gebühren und mehr.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Hang Eleven. Bei Hang Eleven möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Wir verstehen jedoch, dass manchmal etwas nicht wie geplant passt. Daher bieten wir dir einen einfachen und unkompli
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch registrieren?
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu verarbeiten:. Besuchen Sie unser Return Portal und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer (z. B. #12345) an. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücks
Bieten Sie kostenlose Umtausche an?
Umtausche sind komplett kostenlos! Registrieren Sie einfach Ihren Umtausch über unser Return PortalSie können Ihren Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder sogar ein völlig anderes Produkt umtauschen. Falls Sie sich für einen Artikel mit einem an
Kann ich zwei Bestellungen gleichzeitig zurücksenden?
Es ist sehr wichtig, uns auf dem Laufenden zu halten, insbesondere indem Sie uns eine E-Mail senden, sobald Sie das Paket abgeschickt haben. Bitte geben Sie in der E-Mail an, welche Bestellung Sie im Portal registriert haben und welche Artikel zurück
Was soll ich tun, wenn das Rückgabeportal kein Rücksendeetikett erzeugt?
Sollten Sie Probleme mit dem Rückgabeportal haben, wie technische Störungen oder wenn kein Rücksendeetikett generiert wird, versuchen Sie bitte Folgendes:
Wie kann ich den Status meiner Rücksendung oder Rückerstattung herausfinden?
Sobald Sie Ihren Artikel zurückgesendet haben, wird er in der Regel innerhalb eines bestimmten Zeitraums von unserer Retourenabteilung bearbeitet. Rückerstattungen können ein paar Tage nach Erhalt dauern, und Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die
Bieten Sie einen höheren Rückerstattungsbetrag als Guthaben für den Shop an?
Rückgabe für 115% Store-GuthabenWir bieten jetzt Rückgaben für 115% Store-Guthaben an.Falls Ihr Einkauf nicht ganz passt egal ob Größe, Stil oder weil Sie es sich anders überlegt haben nehmen wir Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung