Fragen zu Ihrer Lieferung, wann sie geliefert wird und mehr
Über die Versandmatrix unseres Fulfillment-Partners wird automatisch das beste und schnellste Lieferunternehmen in Ihrer Region ausgewählt. Derzeit bieten wir die Lieferoptionen „Heimlieferung“ und „Paketshop“ an. Keine Sorge, falls Sie nicht zu Haus
Wenn Sie diesen Code nicht erhalten haben, wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt oder Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Wenn Sie Fragen zum Bestellstatus haben oder Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, überprüfen Sie bitte Ihr Konto
Anhand des Track-&-Trace-Codes, den Sie per E-Mail erhalten haben, können Sie sehen, an welchem Paketshop oder bei welchem Nachbarn die Post Ihr Paket zugestellt hat. Wenn Sie nichts unternehmen, wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt und es erfolgt k
Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] und senden Sie uns ein Foto des Schadens. Wir werden dann eine Lösung für Sie fi
Mit dem Track-&-Trace-Code können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Den Track-&-Trace-Link erhalten Sie per E-Mail.Wenn Sie diesen nicht erhalten haben, wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt oder Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse ange
Nachdem Sie das geprüft haben und keiner der oben genannten Punkte zutrifft, ist das Paket entweder verloren gegangen oder an uns zurückgesendet worden. In beiden Fällen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und fügen Sie Ihre Bestellnummer in